Przejdź do treści

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 5 marca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji internetowej TraveLis (dalej: „Aplikacja").
  2. Właścicielem i administratorem Aplikacji jest Usługi edukacyjne Daniel Skalski, z siedzibą w Poznaniu, NIP: 7792584321, REGON: 540984662 (dalej: „Usługodawca").
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail:kontakt@wakacje-travelis.pl.
  4. Aplikacja jest usługą świadczoną drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

  1. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Aplikacji.
  2. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Konto – indywidualny profil Użytkownika w systemie teleinformatycznym Usługodawcy.
  4. Oferta – informacja o wycieczce lub wyjeździe prezentowana w Aplikacji na podstawie danych pozyskanych od podmiotów trzecich (biur podróży).

§3. Warunki techniczne i korzystanie

  1. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari).
  2. Rejestracja Konta wymaga podania adresu e-mail lub skorzystania z usług dostawców zewnętrznych (np. Google).
  3. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych oraz niepodejmowania działań mogących zakłócić pracę Aplikacji.

§4. Zakres usług i rola Usługodawcy

  1. Aplikacja pełni rolę wyszukiwarki i agregatora ofert turystycznych.
  2. Usługodawca nie jest organizatorem turystyki, agentem turystycznym ani pośrednikiem w rozumieniu ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
  3. Zawarcie umowy o świadczenie usług turystycznych następuje bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a zewnętrznym biurem podróży na jego stronie internetowej.
  4. Usługodawca nie gwarantuje, że prezentowane Oferty są w danej chwili dostępne u organizatora – dane są aktualizowane okresowo.

§5. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji

  1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji związanej z nieprawidłowym działaniem Aplikacji (np. błędy techniczne Konta).
  2. Reklamację należy wysłać drogą elektroniczną na adres: kontakt@wakacje-travelis.pl.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o decyzji w wiadomości zwrotnej.
  4. Reklamacje dotyczące samych wycieczek (np. standardu hotelu) należy kierować bezpośrednio do organizatora wycieczki.

§6. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby dane w Aplikacji były rzetelne, jednak nie odpowiada za błędy w danych dostarczanych przez zewnętrzne biura podróży.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług turystycznych zarezerwowanych u podmiotów trzecich.
  3. Wobec Konsumentów Usługodawca ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

§7. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, wprowadzenie nowych funkcjonalności).
  2. Użytkownicy zostaną powiadomieni o zmianie z 14-dniowym wyprzedzeniem. W przypadku braku akceptacji nowych warunków, Użytkownik ma prawo usunąć Konto przed wejściem zmian w życie.

§8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
  2. W przypadku sporów z Konsumentem, sądem właściwym jest sąd określony według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego (miejsce zamieszkania Konsumenta).
  3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr).

W razie pytań, skontaktuj się z nami: kontakt@wakacje-travelis.pl